Las llamadas de spam crecieron un 18% en 2019. ¿Cómo prevenirlas?

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El volumen de llamadas de spam en todo el mundo creció 18% de enero a octubre de 2019 en comparación con el año anterior, según el reporte anual del La empresa Truecaller, con sede en Estocolmo.

Las llamadas de spam no solo son una verdadera molestia que termina por hacernos perder la paciencia frente a horas intempestivas y la insistencia de una oferta comercial que no queremos, sino que, en muchos casos, están destinadas a estafas, fraudes o hostigamiento. recipiente. Truecaller estima que se hicieron 26,000 millones de estas llamadas en los primeros nueve meses del año.

Además del aumento en su número, una de las conclusiones del informe es cuán complejo es comprender la naturaleza de estas llamadas de spam. No hay un hilo conductor detrás de estas llamadas y, por ejemplo, Brasil, que encabeza la lista un año más, los culpables son los propios operadores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de Internet, que en el último año han pasado del 32 al 48%. Las estafas han aumentado al 26% del total.

llamadas de spam

En otros países, como Sudáfrica (que ocupa el sexto lugar en el informe), los spammers principalmente hacen llamadas desde fraudulento soporte técnico y estafas de ofertas de trabajo. En otros mercados como Chile (séptimo lugar en el informe), los cobradores de deudas hacen el 72% de todas las llamadas de spam.

En Perú, los usuarios recibieron más de 30 llamadas mensuales de spam en promedio. La mayoría de estas llamadas fueron hechas por servicios financieros Buscan aumentar las ventas de tarjetas de crédito y préstamos. En los Emiratos Árabes Unidos, en la posición 12 del informe, los operadores de telecomunicaciones fueron los que hicieron la mayoría de estas molestas llamadas.

En Indonesia, el volumen de llamadas no deseadas se ha duplicado en un año. A medida que el país atraviesa tiempos difíciles, los estafadores han tratado de aprovecharlo, según el informe. "Una de las estafas más comunes Es la llamada falsa de un hospital donde alguien llama y dice que un miembro de la familia está hospitalizado y necesita tratamiento inmediato, y debe enviarles dinero para que puedan tratar al paciente.

Un variado arco de estafas y fraudes que para países como Estados Unidos (octavo de la lista) tienen cifras: 43 millones de usuarios afectados por estafas con un volumen de pérdidas que asciende a 10,500 millones de dólares.

El informe Truecaller también señaló que los usuarios de todo el mundo recibieron más de 8.600 millones de mensajes de spam Este año, con la siguiente tabla de países afectados:

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Cómo bloquear llamadas de spam

La mayoría de estos tipos de llamadas son comerciales y los empleados obligados a realizar esta comercialización telefónica son los segundos en sufrirlas. No seas duro con ellos. Apenas alcanzan el salario mínimo después de un sinfín de horas de trabajo y son los primeros frustrados por un tipo de telemarketing que reduce su efecto de ventas al evitar el contacto visual y pone al usuario más tranquilo.

La responsabilidad es de las empresas. (seguros, finanzas, telecomunicaciones …) que no respetan a sus clientes potenciales y organismos reguladores que siempre y en todas las ocasiones los defienden de quienes les pagan, consumidores, en lugar de optar por multas ejemplares para terminar con el telemarketing no deseado.

Como podemos esperar a que los reguladores hagan su trabajo y las empresas tengan un "ataque de responsabilidad", hoy revisaremos las soluciones conocidas que se centran en la plataforma móvil de Google, la más extendida en el mercado.

Comenzando con Android 6.0, Google implementó un sistema para facilitar la tarea a través de un par de clics, presionando la función de bloqueo a un cierto número en los contactos. Un método simple, simple y efectivo, pero eso tiene un problema, solo funciona en versiones de Android "puro" stock. Como todos los fabricantes usan sus propias capas como interfaz de usuario, no existe un método único para bloquear llamadas en Android.

Aunque no todos son tan visibles como deseable, la buena noticia es que el el acceso al bloqueo numérico se realiza casi de la misma manera en todos. Por ejemplo, el fabricante más vendido, Samsung, lo coloca en el menú de contactos / llamadas> configuración (haga clic en los tres puntos)> bloqueo de llamadas. Allí puede escribir el número que desea bloquear o agregar el contacto al que corresponde ese número. Es casi lo mismo en terminales de Huawei, LG, HTC o Sony.

Solución avanzada: Sr. Número

Si accede a la tienda Google Play y busca estos bloqueadores, encontrará muchas soluciones de terceros, más gratis. Uno de los que más nos gusta por flexibilidad y potencia es Sr. Numero. Es gratis con publicidad, pero valdrá la pena si está buscando una aplicación avanzada para el control de llamadas.

Solo tienes que instalarlo para ver qué aplicación muy completa. Puede bloquear un cierto número / contacto manualmente para crear su propia lista o puede activar modos automáticos para llamadas no deseadas, internacionales, ocultas o sospechosas de fraude o correo no deseado basadas en una base de datos.

También puede personalizarlo radicalmente simplemente activando el bloqueo de cualquier tipo de llamada que no aparezca en su lista de contactos. Las opciones de bloqueo de números se extienden a las de un área específica (marcando los primeros tres dígitos) o a los números incluidos en servicios de carga especiales de la misma manera.

La aplicación guarda toda su actividad de bloqueo y puede regresar si comete un error con una. También ofrece información conocida sobre cierto número, incluidos los comentarios de los usuarios. Generalmente son los mismos que molestan a todos los usuarios.

También es compatible con la gestión y el bloqueo de SMS de manera similar a las llamadas y tiene versión para iPhone Si usa terminales de Apple.