Apple reparará los teclados y pantallas defectuosos del MacBook de forma gratuita

0
apple teclado membrana command

Adiós a los problemas de teclado y pantalla en MacBooks

El de la pantalla sucedió cuando, después de algunos meses de abrir y cerrar la pantalla, se rompió el conector fino que une la pantalla con el resto del cuerpo, mostrando primero la iluminación irregular y finalmente muriendo. Al darse cuenta de esto, Apple creó otro. cinta ligeramente más larga para evitar el problema, pero no lo reconoció para los usuarios que ya habían comprado el Macbook Pro.

El teclado es bien conocido: en los primeros modelos de MacBook Pro con teclado, las teclas se atascaron si se ensuciaban o se presionaban dos veces. Dos modelos más tarde, hicieron una pequeña corrección (sin anunciarlo) colocando una goma alrededor de las teclas para evitar la entrada de polvo y otros materiales, pero aún presentaban algunos problemas. Cambiar el teclado por uno nuevo era imposible para un usuario normal, y Apple cambió los teclados afectados por los mismos, por lo que solo fue una cuestión de tiempo antes de que el problema volviera a suceder.

Sin embargo, Apple, a su manera, finalmente ha reconocido los fallos y las soluciones que deberían haberse aplicado desde el principio, y no tres años después en el caso de los teclados. Por lo tanto, de ahora en adelante, cualquier MacBook con teclado que use el mecanismo de mariposa, podrá recibir el nuevo teclado rediseñado que Apple ha puesto en los modelos 2019.

Apple podría haber logrado crear el primer MacBook sin fallas de hardware en un lustrum

Con esto, Apple busca resolver el problema que los ha llevado durante tres años. La compañía tiene rediseñado el teclado, cambiando los materiales del mecanismo y eso "reducirá sustancialmente el problema de doble pulsación o no pulsación". No han detallado exactamente lo que han cambiado, pero en las primeras explotaciones podremos verlo en detalle.

comando de la membrana del teclado de Apple

También han declarado que reducirán el tiempo necesario para reparar los teclados y que cambiarán el tiempo de todos los modelos, estén o no cubiertos por la garantía, y de forma gratuita. Finalmente, con respecto a la pantalla, también repararán las MacBooks afectadas, que son las 13 pulgadas de 2016 fabricadas entre octubre de 2016 y febrero de 2018, aunque ha habido quejas de algunos otros modelos.

Por lo tanto, Apple resuelve dos de sus problemas con su servicio postventa. Lo primero fue no reconocer los problemas, y lo segundo no fue cubrir los problemas de garantía que deberían ser. El costo adicional de sus computadoras no estaba justificado, ya que el servicio técnico trataba a los clientes de locos que negaban la existencia de fallas. Estas computadoras portátiles de 2019, por lo tanto, podrían ser las primeras en un lustro sin incluir fallas de diseño en el nivel de hardwareProbablemente, más allá de la limitación térmica, se requiera toda la potencia de los procesadores Intel que equipan.